Robert Kelly (1992) จำแนกรูปแบบผู้ตาม (Followership
pattern) เป็น 5 รูปแบบ ดังนี้
ผู้ตามแบบเฉื่อยชา
(Sheep)
หมายถึง
ผู้ตามที่เชื่องช้า ไม่กระตือรือร้น ไม่มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
ไม่พยายามพึ่งพาตนเอง
ทำงานตามคำแนะนำและคำสั่งที่ได้รับมอบหมายโดยไม่คิดที่จะเริ่มเอง ทำงานให้แล้วเสร็จในลักษณะ “เช้าชาม เย็นชาม” เป็นผู้ตามที่ถูกชักจูงได้ง่าย
ผู้ตามแบบยอมตามเห็นด้วยเสมอ
(Conformist
หรือYes people)
หมายถึง
ผู้ตามที่มีความกระตือรือร้นในการทำงาน
แต่ไม่มีความคิดสร้างสรรค์และไม่มีความคิดริเริ่ม
รวมทั้งพยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับผู้บังคับบัญชา จึงเห็นด้วย คล้อยตาม
น้อมรับ และทำตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชาโดยมิโต้แย้งใดๆไม่ติดตามผลลัพธ์และผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการที่ตนเองได้กระทำ
ผู้ตามแบบรู้รักษาตัวรอด
(Survivors)
หมายถึง
ผู้ตามที่ทำตัวเหมือนน้ำ คอยปรับตนเองให้อยู่รอดอย่างปลอดภัยในทุกๆสถานการณ์
เข้าทำนอง “รู้รักษาตัวรอดเป็นยอดดี”
ผู้ตามแบบปรปักษ์
(Alienated
followers)
หมายถึง
ผู้ตามที่ชอบอิสระ พยายามพึ่งพาตนเอง มีความคิดสร้างสรรค์และความคิดริเริ่ม
แต่ขาดศิลปะในการแสดงบทบาทของผู้ตามให้เหมาะสมกับกาลเทศะ โดยแสดงความคิดเห็นขัดแย้งกับผู้บังคับบัญชา ไม่ประนีประนอม คอยจับผิดและวิจารณ์ผู้บังคับบัญชา
ผู้ตามที่มีประสิทธิผล
(Effective
followers)
หมายถึง
ผู้ตามที่มีความเพียรพยายาม ชอบอิสระ สามารถพึ่งพาตนเอง
สามารถแก้ไขปัญหาและบริหารจัดการงานที่รับผิดชอบอย่างมีประสิทธิภาพ
คำนึงถึงผลประโยชน์ส่วนรวมมากกว่าผลประโยชน์ตนเอง มีพฤติกรรมกล้าแสดงออก มีความสามารถในงาน พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง มีความภักดี
ให้ความร่วมมือ มีความคิดสร้างสรรค์และมีความคิดริเริ่มสูง
จึงเป็นที่ชื่นชอบของผู้ร่วมงานและผู้บังคับบัญชา
ผู้ตามประเภทนี้เป็นบุคคลที่มีภาวะผู้ตาม
(Followership)
หรือเป็นผู้ตามที่เป็นแบบอย่าง (Exemplary followers)...” และ Robert Kelly (1992) ได้รายงานผลการศึกษาวิจัยผู้ตามที่เป็นแบบอย่าง(Exemplary
followers) ว่ามีคุณลักษณะที่ประกอบด้วย
1.
สามารถในการจัดการตนเอง
(Self-management)
หมายถึง สามารถควบคุมตนเอง
พึ่งพาตนเอง
และสามารถทำงานด้วยตนเองโดยปราศจากการนิเทศใกล้ชิดจากผู้บังคับบัญชา
2.
มุ่งมั่นในการทำงาน
อุทิศตนเพื่องาน และตั้งใจทำงาน(Commitment)
3.
พัฒนาตนเองให้มีสมรรถนะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและทำงานอย่างเต็มกำลังความสามารถเพื่อให้ผลงานมีคุณภาพและประสิทธิภาพสูงสุด(Build
competence and Focus effort)
4.
มีความกล้า(Courageous)
หมายถึงกล้าแสดงออก
กล้าแสดงความคิดเห็น
กล้าตัดสินใจและกล้ายอมรับความผิดพลาดที่ตนเองเป็นผู้กระทำ
รวมทั้งพร้อมรับคำวิจารณ์จากผู้อื่น…”
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น